Data pribadi kamu adalah milikmu — bukan aset yang bisa kami jual atau bagikan sesuka hati. Dokumen ini menjelaskan secara terbuka bagaimana pgking mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna. Kami percaya transparansi adalah fondasi dari kepercayaan yang sesungguhnya.
Sebelum membaca detail kebijakan, ini adalah prinsip-prinsip yang tidak pernah kami kompromikan dalam mengelola data pengguna.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server pgking dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit — sama seperti yang digunakan perbankan internasional.
pgking tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga manapun untuk keperluan komersial.
Hanya staf internal yang benar-benar membutuhkan akses data untuk menjalankan tugasnya yang dapat mengakses informasi pengguna — dengan audit trail yang tercatat.
Kamu berhak mengakses, mengoreksi, meminta penghapusan, atau keberatan atas penggunaan datamu. pgking memfasilitasi semua permintaan ini melalui CS resmi platform.
Data hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasional dan kepatuhan regulasi. Data yang tidak lagi diperlukan dihapus secara aman sesuai prosedur internal.
Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi data pengguna, pgking berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak secara tepat waktu.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh pgking — termasuk situs web di domain pgking.vu, aplikasi mobile pgking untuk Android dan iOS, serta semua interaksi yang terjadi antara pengguna dan platform dalam konteks apapun, termasuk komunikasi dengan tim layanan pelanggan.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan pgking, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini, serta menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan di dalamnya. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan pgking yang berlaku.
pgking hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik, memenuhi kewajiban regulasi, dan melindungi keamanan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data Identitas dan Akun:
Data Finansial dan Transaksi:
Data Aktivitas Platform:
Data Teknis:
Data dikumpulkan melalui beberapa cara yang berbeda sesuai dengan konteks penggunaannya:
Data yang dikumpulkan pgking digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut — tidak lebih dari yang tercantum di bawah ini:
pgking tidak menggunakan data pengguna untuk membuat profil psikologis, penargetan iklan pihak ketiga, atau tujuan apapun di luar yang tercantum di atas.
pgking tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi-kondisi yang sangat terbatas berikut ini:
pgking mengimplementasikan sistem keamanan berlapis untuk memastikan data pengguna terlindungi dari akses tidak sah, modifikasi, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak diinginkan. Berikut adalah lapisan-lapisan perlindungan yang aktif di platform:
Seluruh komunikasi data antara browser/aplikasi dan server pgking dienkripsi menggunakan protokol TLS terbaru dengan kunci 256-bit.
Data sensitif yang tersimpan di database pgking — termasuk informasi finansial dan identitas — dienkripsi bahkan dalam kondisi diam (at-rest encryption).
Hanya staf dengan otorisasi eksplisit dan kebutuhan nyata yang dapat mengakses data pengguna — dengan setiap akses dicatat dalam audit trail.
Sistem pemantauan otomatis berjalan sepanjang waktu untuk mendeteksi anomali, percobaan intrusi, atau aktivitas mencurigakan terhadap infrastruktur platform.
Backup data dilakukan secara rutin dan disimpan terenkripsi di lokasi yang berbeda untuk memastikan pemulihan layanan apabila terjadi insiden teknis.
pgking menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs web.
Jenis-jenis cookie yang digunakan pgking:
Kamu dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform pgking.
Sebagai pengguna pgking, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi yang kami simpan. Semua permintaan dapat diajukan melalui CS live chat pgking:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang pgking simpan tentang dirimu, termasuk bagaimana data tersebut digunakan.
Kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Beberapa perubahan data memerlukan verifikasi identitas tambahan.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu — dengan pengecualian untuk data yang wajib disimpan berdasarkan regulasi yang berlaku.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi dalam konteks tertentu, termasuk penggunaan untuk keperluan komunikasi promosi.
Kamu berhak meminta agar data yang kamu berikan kepada pgking dikirimkan dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Layanan pgking ditujukan secara eksklusif untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. pgking tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika pgking mengetahui atau memiliki alasan kuat untuk percaya bahwa data dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa disengaja, kami akan segera mengambil tindakan untuk menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.
pgking menyimpan data pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Secara umum, prinsip yang kami terapkan adalah:
Setelah periode retensi berakhir atau setelah permintaan penghapusan yang sah diproses, data akan dihapus secara aman menggunakan prosedur yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
pgking dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan regulasi, atau perkembangan platform. Setiap pembaruan akan dicatat dengan tanggal efektif di bagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu yang secara signifikan memengaruhi cara kami menggunakan data pengguna — pgking akan berusaha memberikan pemberitahuan terlebih dahulu melalui notifikasi dalam platform atau email terdaftar sebelum perubahan berlaku efektif.
Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini guna memastikan kamu selalu mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana pgking mengelola data pribadimu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu oleh pgking, kamu dapat menghubungi kami melalui cara berikut:
Tim pgking berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu yang wajar dan dalam Bahasa Indonesia. Untuk permintaan formal mengenai hak-hak pengguna seperti akses atau penghapusan data, proses verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum permintaan dapat diproses.